Garantie.

Vous trouverez sur cette page, toutes les informations concernant la garantie de nos produits.

Garantie légale et d'usine.

Vous bénéficiez de la garantie légale sur tous vos achats. Cela signifie qu'un produit doit répondre à ce que le consommateur peut raisonnablement attendre du produit. Une garantie supplémentaire est également proposée par LEDdirect pour certains produits. Cette garantie n'affecte pas la garantie légale.

Garantie supplémentaire LEDdirect.

Tous les produits de notre gamme bénéficient d'une période de garantie d'au moins 2 ans. Une période de garantie plus longue de 5 ans s'applique à un certain nombre de produits.

A quel moment ma garantie expire-t-elle ?.

Si les problèmes résultent entièrement ou partiellement d'une utilisation et/ou d'une installation incorrectes ou imprudentes, ou si le problème est causé par des causes externes, la garantie ne s'applique plus.

Comment utiliser la garantie?.

Si vous souhaitez envoyer un produit à LEDdirect pendant la période de garantie en raison d'un défaut, vous devez d'abord demander un numéro de retour. Toutes les informations à ce sujet se trouvent sur la page des retours.

Contact.

Numéro de téléphone: 01 87 15 83 36
Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.

Adresse email : [email protected]