Offre d'emploi : Sales Support Manager France

Description du poste.

En tant que Sales Support Manager France vous rejoignez une équipe assurant une croissance continue de LEDdirect en Europe. Grâce aux nombreuses innovations produits de notre propre marque Yphix, vous faites parti d’une entreprise leader dans la monde de l’éclairage LED.

Cet emploi est pour vous.

Si vous souhaitez développer vos connaissances de l’éclairage LED et donner des conseils judicieux à nos clients grâce à vos connaissances apprises. Vous souhaitez générer de nouvelles ventes et offrir un service client de qualité en français. Vous aimez partager vos idées pour améliorer le parcours client. Avec vos collègues enthousiastes, vous êtes fiers de représenter LEDdirect et prenez part à son succès.

Vos missions en tant que Sales Support Manager France.

• Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients B2B et B2C francophones de France principalement à travers nos différents canaux de communication.
• Vous donnez des conseils sur la bonne utilisation de notre éclairage LED et fournissez une assistance aux questions techniques de nos clients suite à votre formation interne.
• Vous contrôlez et gérez le traitement administratif des commandes, retours, réclamations et facturation.
• Vous participez à divers projets alliant E-commerce et notre département Marketing afin de toujours plus nous développer en France et d’améliorer continuellement le parcours client.

Profil.

En tant que Sales Support Manager France, vous êtes indispensable au sein de LEDdirect. Avec une bonne dose de curiosité, confiance, dynamisme et votre maîtrise de la langue française parlée et écrite, vous faites en sorte d’atteindre vos objectifs. Vous n’avez pas peur des responsabilités et êtes flexibles.

• Excellente maîtrise du français (B2/C1 minimum)
• Bonne connaissance de l’anglais ou du néerlandais
• Niveau scolaire HBO / Bac + ou expérience professionnelle
• Être orienté solution : proactif, empathique, réfléchir avec le client pour trouver une solution.
• Esprit commercial, bonnes compétences en communication

LEDdirect.

LEDdirect est une entreprise leader dans la vente d’éclairage LED en ligne. Nous avons remporté en mars 2021 le titre de meilleur site en ligne aux Pays-Bas dans la catégorie Électronique aux Shopping Awards 2021.

L’entreprise est dirigée par deux véritables entrepreneurs passionnés par les LED et le e-commerce. Cette atmosphère entrepreneuriale imprègne toute l’entreprise et garantit un groupe d’employés, enthousiaste et soudé qui vieille à ce que les plans visant à accélérer la croissance internationale soient réalisés.

L’entreprise est située au cœur de Nijmegen, un endroit très agréable et facilement accessible sur le Keizer Karelplein.

Poste.

• 40 heures / semaine (préféré mais négociable)
• Salaire selon diplôme et expérience
• Retraite
• Déjeuner inclus au sein de l’entreprise
• Opportunités de carrière
• Poste à pourvoir immédiatement

Pour postuler ou si vous avez des questions n’hésitez pas à nous contacter et à nous envoyer votre cv par email à [email protected]